Preguntas Frecuentes

¿Cuentan con una tienda física?

Sunset se caracteriza por ser una tienda 100% E-Commerce la cual solamente opera de manera virtual, sin embargo, contamos con servicio al cliente todos los días del año en caso de algún inconveniente.

¿Cuentan con envío nacional?

Así es, tenemos cobertura en todo México.

¿Necesito registrarme para comprar?

Puedes realizar compras sin estar dado de alta. Basta con llenar los datos de compra y te llegará el pedido a tu correo. 

¿Tiene garantía de devolución?

Estamos seguros que vas a quedar encantado con la calidad de nuestro producto. Por eso ofrecemos a nuestros clientes esta garantía de devolución. Si en los próximos 15 días después de haber recibido tu compra no te sientes satisfecho puedes mandar un correo y se te hará un reembolso total del producto. (Revisa el apartado de cambios y devoluciones para mayor información).

¿En cuánto tiempo recibo mi pedido?

El tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles después de haber recibido tu pago, sin embargo puede tomar más tiempo dependiendo de la zona en donde residas.

¿Cuáles son las formas de pago?

Actualmente aceptamos tarjetas de débito y crédito Visa, Mastercard y AMEX, através de Stripe.